Política de Privacidade
Última atualização: 22 de Setembro de 2026 • Em conformidade com a LGPD e GDPR
1. Princípios de Privacidade
A Traceratops valoriza a privacidade, a segurança e a soberania dos dados analíticos de nossos clientes e de seus usuários finais. Esta Política descreve detalhadamente como coletamos, tratamos, protegemos e utilizamos as informações geradas na plataforma.
2. Dados Coletados
A plataforma Traceratops coleta exclusivamente informações técnicas necessárias para viabilizar o rastreamento primário de conversão e a atribuição de vendas:
- Dados de Navegação: Identificadores anônimos de sessão (UUID primário em 1st-party cookie), URLs de referência (Referrer), parâmetros de campanha UTM, cliques e visualizações de página.
- Dados de Conversão: Valores monetários de transação, identificadores de pedido, carimbos de data/hora e status de pagamento integrados de checkouts.
- Dados de Contato Cadastral: Nome, e-mail de acesso corporativo e dados de faturamento para gerenciamento da assinatura Traceratops.
3. Anonimização e Hashing CAPI
Todos os parâmetros de identificação pessoal (como e-mail ou telefone) processados para transmissão server-side aos canais de mídia (Meta CAPI, Google Ads, TikTok Ads) passam por criptografia hash unidirecional (SHA-256) antes da transmissão, impossibilitando a leitura em texto puro por intermediários.
4. Armazenamento e Retenção
Os dados dos clientes são armazenados em servidores protegidos por firewalls de aplicação e criptografia de ponta a ponta (em repouso e em trânsito). O período de retenção respeita os planos contratados e as exigências legais de auditoria contábil e fiscal.
5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, os titulares têm o direito de confirmar a existência de tratamento, solicitar correção de dados incompletos ou requerer a exclusão de suas informações através de solicitação formal ao nosso Encarregado de Dados (DPO).
6. Canal do DPO / Encarregado
Para quaisquer solicitações de privacidade ou revogação de consentimento, envie uma mensagem para nosso time de segurança: privacidade@traceratops.com.