Termos de Uso do Traceratops
Última atualização: 22 de Setembro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma Traceratops Intelligence ("Plataforma", "Serviço"), você concorda expressamente em cumprir e vincular-se a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, recomendamos a não utilização dos nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
O Traceratops é uma infraestrutura de inteligência analítica, rastreamento de jornadas de usuário em primeiro plano (first-party tracking), atribuição algorítmica multi-touch e sincronização server-side com APIs de Conversão (CAPI).
Nos reservamos o direito de aprimorar, atualizar ou modificar recursos da plataforma com o objetivo contínuo de elevar a acurácia dos dados e estabilidade dos pipelines.
3. Responsabilidade sobre Dados e Conformidade (LGPD/GDPR)
O Cliente é o exclusivo controlador dos dados capturados em seus sites, funis e canais de tráfego. O Traceratops atua na qualidade de operador tecnológico, processando os eventos sob expressa orientação e autorização do Cliente.
O Cliente compromete-se a manter em suas páginas políticas claras de privacidade e mecanismos de coleta de consentimento (cookies/tags) conforme exigido pelas leis vigentes.
4. Contas e Credenciais
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e chaves de API. Qualquer atividade realizada sob sua conta será considerada de sua exclusiva responsabilidade.
5. Disponibilidade e Nível de Serviço (SLA)
Empregamos arquiteturas distribuídas e redundâncias multi-região para assegurar alta disponibilidade de ingestão de eventos. Manutenções programadas serão comunicadas previamente pelos canais oficiais de suporte.
6. Contato e Suporte
Para dúvidas legais ou esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato com nosso departamento pelo e-mail: suporte@traceratops.com.